Spotifyで「インターネット接続が見つかりません」と表示される時の対処法が分からず悩んでいませんか？
実は、アプリの再起動で解決できます。
この記事ではSpotifyで「インターネット接続が見つかりません」と表示される時の対処法を画像でご紹介します。
Spotifyで「インターネット接続が見つかりません」と表示される原因
Spotifyで音楽を聴きたいのに「インターネット接続が見つかりません」と表示されて困っていませんか？
私自身もこの事象に戸惑った経験があります。
考えられる原因は以下のとおりです。
- アプリの不具合
- ネット環境の問題
- Spotifyの容量が溜まっている
- Spotify側の不具合
これから紹介する方法を行えば、Spotifyで「インターネット接続が見つかりません」と表示された時に焦らずに対応ができます。
「インターネット接続が見つかりません」と表示された時の対処法
お悩みねこ「インターネット接続が見つかりません」と表示された時の対処法ってあるの・・・？
ねこ田先生その便利な方法を紹介するにゃ！
「インターネット接続が見つかりません」と表示された時の対処法は5つあります。それがこちらの方法です。
- アプリの再起動
- アプリの更新
- ネットワークの確認
- アプリのキャッシュクリア
- カスタマーサポートに問い合わせ
これから詳しく解説するので、自分に合った方法を見つけて「インターネット接続が見つかりません」と表示された時に試してみてくださいね！
①アプリの再起動
ねこ田先生この方法はリスクなしですぐに実践できるよ！迷ったら最初に試してみるにゃ！
対処法1つ目は、Spotifyのアプリの再起動を試してみましょう。
Spotifyのアプリを開く際に、一時的な不具合やネットワークのエラーにより正常に開かない場合があります。
その際は、アプリの再起動が有効です。
アプリの再起動はiPhoneとAndroidと対応が異なり、以下の4つのステップです。
＜iPhoneの場合＞
- スマホ画面を開いたまま画面下から上にスライド（ホームボタンがある方は2回タップ）
- 閲覧したアプリが表示
- Spotifyアプリを上にスライドさせ消す
- Spotifyアプリを再度タップして起動
＜Androidの場合＞
- スマホ画面を開いたまま左下の縦三線をタップ
- 閲覧したアプリが表示
- Spotifyアプリを上にスライドさせ消す
- Spotifyアプリを再度タップして起動
アプリの再起動は、iPhoneとAndroidで手順が異なるので要注意です！
ここでは、Androidの手順を詳しく画像で解説します！
ねこ田先生とっても簡単にゃ！
②アプリの更新
対処法2つ目は、アプリの更新をしてみましょう。
バージョンが最新になることで動作も快適になり、最新の機能が使えるようになります。
iPhoneとAndroidそれぞれ以下の4つのステップになります。
〈iPhoneの場合〉
- スマホを開く
- App Storeをタップ
- 右下の虫眼鏡マークでSpotifyを検索
- アップデート
〈Androidの場合〉
- スマホを開く
- Playストアをタップ
- 右下の虫眼鏡マークからSpotifyを検索
- アップデート
公式サイトでは、Spotifyのバージョンの確認方法も記載されていますので、併せて確認してみてくださいね。
ねこ田先生他のトラブルが起きた際もトライしてみるにゃ！
③ネットワークの確認
対処法3つ目は、ネットワークの確認をしてみましょう。
「インターネット接続が見つかりません」と表示される時は、ネットワークのエラーが大いに考えられます。
現在いる場所から移動をしてみたり、Wi-FiのON、OFFを試してみてください。
時に、機内モードになっていたりするので、確認を忘れずに！
ねこ田先生トンネルの中もなったことあるにゃ！
④アプリのキャッシュクリア
対処法4つ目は、Spotifyアプリのキャッシュクリアをしてみましょう。
キャッシュが溜まっていると動作が遅くなる原因の一つとなってしまうからです。
Spotifyアプリのキャシュクリアは以下の5つのステップになります。
- Spotifyアプリを開く
- 左上の自分のアイコンをタップ
- 設定とプライバシーをタップ
- データ節約とオフラインをタップ
- 下にスライドさせキャシュを削除をタップ
画像を使って解説します！
ねこ田先生アプリ内でキャッシュのクリアができるにゃ！
⑤カスタマーサポートに問い合わせ
対処法5つ目は、Spotifyのカスタマーサポートに問い合わせをしてみましょう。
公式サイトで同様の事例が起きていないか探してみたり、世界中のユーザーに質問ができるコミュニティーで回答を聞くこともできます。
公式Xや公式インスタ等も見てみると解決に結びつくかもしれません。
ねこ田先生世界中のユーザーに聞けるのは心強いにゃ！
対処法でも解決できない場合
お悩みねこ先生助けて！！対処法でも解決できない場合はどうしたらいいの・・・？
ねこ田先生それは大変・・・！対処方法を紹介するにゃ！
上記の対処法でも解決しない場合は、有料版も検討してみましょう。
Spotifyは、ネット回線を使用することで今を届ける「ストリーミング」という形で再生させています。
そのため、通信量をものすごく使用してしまい、Wi-Fiがないとすぐに通信制限がかかってしまうリスクが高いです。
ネット環境にすごく左右されてしまうため、有料版ではネットがない環境でもオフラインで再生できる機能があります。
| 無料/0円 | 有料/980円（月） |
|---|---|
| 〇シャッフル再生 △5、6回ほどスキップ再生可能 | 〇シャッフル再生 〇オフライン再生 〇広告なし 〇何回でもスキップ可能 〇高音質 |
有料版にすることで便利な機能がたくさんありますので確認してみてくださいね。
ねこ田先生radikoもストリーミング再生にゃ！
まとめ
アプリの再起動が1番簡単な方法でしたね！
是非ご紹介した方法でSpotifyで「インターネット接続が見つかりません」と表示される問題を解決してみてください。
