BeRealでアップロード中にエラーが出てしまい悩んでいませんか？
実はアプリの再起動で解決できます。
この記事ではBeRealで画像をアップロードできないときの解決方法を画像でご紹介します。
BeRealで画像がアップロードできない！
BeRealで画像をアップロードする際、「アップロードできませんでした」とエラーが出て失敗することがあるようです。
また、海外掲示板redditでも同じ様な現象を投稿している方が確認できました。
画像がアップロードできないと困ってしまいますよね。
そこでBeRealで画像をアップロードできなずエラーになるときの原因を調査しました！
BeRealで画像をアップロードできない原因
BeRealで画像をアップロードできない原因ですが、以下の理由が考えられます。
- アプリの不具合
- アプリのバージョンが古い
- キャッシュがたまっている
- インターネット接続の問題
- 端末のストレージ不足
では、それぞれの原因による対処方法を見てみましょう！
BeRealで画像をアップロードできない時の対処法5選！
BeRealで画像をアップロードできない時の対処法は5つあります。
- アプリの再起動
- アプリを最新バージョンに更新
- アプリの再インストール
- インターネット接続を確認
- ストレージ容量を確保
では、それぞれの内容を解説していきます！
①アプリの再起動
ねこ田先生この方法はリスクなしですぐに実践できるよ！迷ったら最初に試してみるにゃ！
BeRealで画像をアップロードできない時は、アプリの再起動を試してみてください。
アプリを一度完全に終了して立ち上げ直すことで、バグが解消する可能性があります。
再起動の手順はこちらです。
- スマホの画面下から中央までスワイプ
- BeRealのプレビューを上にスワイプ
- ホーム画面からBeRealを起動
再起動後は、中央のリロードマークをタップして投稿を再送信しましょう！
アプリの再起動でも問題が解決できないときは、下記の方法も行ってください。
②アプリを最新バージョンに更新
BeRealで画像をアップロードできない時は、アプリを最新バージョンに更新しましょう。
バージョンが古いと最新機能が使えず、アップロードできない場合があります。
アップデートの手順はこちらです。
iPhoneの場合
- 「AppStore」アプリを開く
- 右上の「アカウント」マークをタップ
- 「もうすぐ行われる自動アップデート」までスクロール
- BeRealの「アップデート」をタップ
Androidの場合
- 「Playストア」アプリを開く
- 右上の「アカウント」マークをタップ
- 「アプリとデバイスの管理」をタップ
- 「アップデート利用可能」をタップ
- BeRealの「更新」をタップ
③アプリの再インストール
BeRealで画像をアップロードできない時は、アプリを一度アンインストールしてから再インストールしてみましょう。
正しい情報を一から読み込み直すため、不具合が解消される可能性が高まります。
再インストールの手順はこちらです。
iPhoneの場合
- 「BeReal」アイコンを長押し
- 「アプリを削除」をタップ
- 「AppStore」からBeRealを再インストール
- アプリを開いて再ログインする
Androidの場合
- 「BeReal」アイコンを長押し
- 「アンインストール」をタップ
- 「Playストア」からBeRealを再インストール
- アプリを開いて再ログインする
ねこ田先生再インストールする前に、ログインIDとパスワードを確認しておくにゃ！
④インターネット接続を確認
BeRealで画像をアップロードできない時は、インターネット接続を確認してください。
ネット環境が安定しないと画像をアップロードする際にエラーになる可能性が高くなるからです。
問題が見られる場合は接続先を変更するか、通信機器を再起動することで回復することがあります。
⑤ストレージ容量を確保
BeRealで画像をアップロードできない時は、端末に十分なストレージ容量を確保しましょう。
容量が不足しているとアプリの動作が重くなるため、アップロードが中断するリスクがあります。
不要な写真やデータを整理したり、キャッシュを削除するのも効果的です。
お悩みねこ空き容量は見落としがちだから気をつけたいニャ！
解決方法でもアップロードできない場合
お悩みねこさっきの方法ではうまくいかなかったの…
ねこ田先生じゃあ次の方法を試してみるにゃ！
- サーバーの状態を確認
- アカウントの状態を確認
- 公式に問い合わせ
①サーバーの状態を確認
解決方法でもアップロードできない時は、障害情報などをBeRealの公式サイトやSNSで確認してみましょう！
もし、同様の問題を報告する投稿があれば、BeRealのサーバー側に不具合が起きているかもしれません。
その場合は、公式から改善された報告が出るまで待ちましょう！
②アカウントの状態を確認
解決方法でもアップロードできない時は、自分のアカウントに何らかの制限がかけられてないか確認してください。
設定画面やヘルプページから確認できます。
制限がかけられている時は時間を置いてみるか、公式サポートに問い合わせを検討しましょう。
③公式に問い合わせ
ここまでの対処方法でも解決しない場合は、BeReal公式に問い合わせをしてみましょう！
ねこ田先生問題の画面をスクショしておくと、問い合わせで使えるにゃ！
問い合わせの手順がこちらです。
- プロフィールを開く
- 右上の「⚙設定」をタップ
- 「ヘルプ」「お問い合わせ」をタップ
- 「問題を報告する」をタップ
- 「トラブルシューティング」をタップ
- 「その他」をタップ
- 「お問い合わせ」をタップ
- トピックを選択し、詳細を入力
- 「送信」をタップ
この手順で問い合わせをして、公式からの返信を待ちましょう！
アプリの再起動が1番簡単でおすすめです！
アプリの再起動が1番簡単な方法でしたね！
是非ご紹介した方法でBeRealで画像をアップロードできない問題を解決してみてください。
