DAZNでログインできない時の対処法！再ログインで解決できる！？

DAZNにログインできなくて困っていませんか？

実は再ログインで解決できます。

この記事ではDAZNでログインできない時の解決方法を詳しくご紹介します。

DAZNでログインできない原因！

DAZNでログインできなくて戸惑う事が多くあるようです。

DAZNでログインできない原因はいくつか考えられます。

• DAZNの障害
• 通信環境が不安定
• 会員登録が完了していない
• Eメールアドレス・パスワードの入力ミス
• 同時視聴数が2台以上になっている
• 同時ログインできるデバイスの数を超えている
• 登録サービス（アカウント）を間違えている
• 海外からアクセスしている

DAZNにログインできない時は原因があり、その対処法を知ることでトラブルをスムーズに解決できます。

これからDAZNでログインできない時の解決方法を詳しく紹介していきます。

DAZNでログインできない時の対処法！

DAZNでログインができない時の対処法を解説します。

その対処法が下記の11個の方法です。

• 公式Xで確認
• 会員登録が済んでいるか確認
• ログイン情報を確認
• メールアドレスやパスワードに間違いがないか確認
• DAZNのアプリでログイン
• バックグラウンドで起動しているアプリを削除し、再度ログイン
• 他のデバイスからログイン
• アプリのアップデート
• 通信環境を確認
• 同時視聴可能な台数を制限内に抑える
• 国内外から利用したい場合は利用国から登録

これから対処法について詳しく解説するので、自分に当てはまる対処法をぜひ試してみてください。

①公式Xで確認

DAZNでログインできない時の対処法として、DAZNの公式サイトや公式X（DAZNダゾーンヘルプ）でお知らせしている場合があります。

現在、エラーが起きているのか、復旧中なのか、もしくは「DAZN」側でシステムトラブルやサーバーの不具合などが発生し、メンテナンスが行われている可能性も考えられます。

「DAZN」側でメンテナンスやサーバーの不具合があると、一時的にログインできなくなることがあります。

DAZN公式サイトでは、トラブルシューティングの箇所にエラーコード一覧も記載しています。

以前の公式Xを見てみると、エラーが起きている内容が、しっかりと書かれています。

①会員登録が済んでいるか確認

DAZNでログインできない時の対処法として、会員登録が正常にされているか確認しましょう。

その理由として、登録できた！と思っていても会員登録時に通信環境や利用端末のトラブルなどにより、登録が最後まで完了していないことがあります。

そうなると当然ながら「DAZN」にはログインすることができません。

登録ができている場合は、登録した際に入力したメールアドレスへ「登録完了」のメールが届いているはずなので確認してみましょう。

もしメールを確認しても、メールが届いていない場合は登録できていない可能性があるので、再度登録する必要があります。

③ログイン情報を確認

DAZNでログインできない時の対処法として、ログインしているサービスが違う可能性があります。

その理由として、DAZNには通常の「DAZN」とドコモが提供する「DAZN for docomo」の2つのサービスがあります。

サービス内容に変わりはありませんが、それぞれログイン方法が異なり、片方のサービスに登録していても、もう片方へは同じアカウントでログインはできません。

そのため、自分がどちらのサービスを登録しているかしっかりと把握しておきましょう。

【ログイン方法】
「DAZN」→「Eメールアドレス」と「パスワード」
「DAZN for docomo」→「dアカウント」と「パスワード」

④メールアドレスやパスワードに間違いがないか確認

DAZNでログインできない時の対処法として、メールアドレスやパスワード入力にミスがないか確認してみましょう。

その理由として、ログイン時に「50-49-401」や「50-049-401」などのエラーコードが表示される場合は、メールアドレスやパスワードの入力ミスが原因として考えられます。

なお、パスワードを10回間違えると「50-00-429」「50-000-429」のエラーメッセージが表示され15分ログインできなくなるので注意しましょう。

Eメールアドレスを忘れてしまったときは、DAZNカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再発行を行いましょう。

パスワードを10回以上入力間違えをすると、アカウント保護で15分ログインができなくなるので慎重に！

⑤DAZNのアプリでログイン

DAZNでログインできない時の対処法として、アプリからログインできる可能性があります。

その理由として、webブラウザ環境で何らかの不具合が起きている可能性が考えられます。

webブラウザからDAZNを見ているという方は、一度DAZNのアプリをインストールしてログインを試してみましょう。

⑥バックグラウンドで起動しているアプリを削除し、再度ログイン

DAZNでログインできない時の対処法として、バックグラウンドで起動しているアプリを削除して、再度ログインしてみましょう。

その理由として、一度アクセスしたWebサイトや起動したアプリなどのデータが蓄積されることで、動作が重くなりDAZNにログインできない問題が発生しているようです。

バックグラウンドを起動させ、アプリが表示されたら、下から上に引き上げるようにしてアプリを削除しましょう。

【バックグラウンドで起動されてるアプリを表示させる方法】
「iPhone」→ホームボタンを素早く2回押す
「Android」→タスクボタン（|||）

バックグラウンドのアプリを削除したら、再度アプリを開いてみましょう。

⑦他のデバイスからログイン

DAZNでログインできない時の対処法として、他のデバイスからのログインを試していましょう。

その理由として、他のデバイスではログインできて、特定のデバイスではログインできないということもしばしばあるようです。

DAZNの登録可能デバイス数は5台までと制限がありましたが、2024年2月14日以降制限がなくなり、何台でも登録ができるようになりました。

普段利用しているデバイスとは違うデバイス（スマホまたはタブレット、テレビ、パソコン）でログインしてみましょう。 　

無制限に登録はできるようになったが、同時視聴できるのは2台まで！

⑧アプリのアップデート

DAZNでログインできない時の対処法として、DAZNのアプリをアップデートしてみましょう。

その理由として、DAZNに登録しているデバイスやDAZNアプリが古い状態だと、視聴できない可能性があります。

アプリのアップデート情報については公式サイトで確認できますので、最新になっているか確認してみましょう。

⑨通信環境の確認

DAZNでログインできない時の対処法として、通信環境が良い場所で再度ログインを試してみましょう。

その理由として、通信環境が不安定になると、スムーズにログインできないからです。

地下鉄やトンネルなどオフライン環境の場合は、しばらく時間を置いてから試してみたり、通信環境のいい場所へ移動してみましょう。

⑩同時視聴可能な台数を制限内に抑える

DAZNでログインできない時の対処法として、同時視聴可能な台数を制限内に抑える必要があります。

その理由として、DAZNで同時に視聴できる可能な台数は最大2台までです。

3台目のデバイスで同時視聴をしようとすると、エラーメッセージ「デバイスの制限数を超えました」または、エラーコード「65-801-403」「65-68-403」と出ている場合、2台以上の端末で視聴している可能性が考えられます。

ログインしたい場合は他の端末をログアウトさせてから再度ログインしてみましょう。

DAZNで同時視聴可能な台数は最大2台まで！

⑫国内外から利用したい場合は利用国から登録

DAZNでログインできない時の対処法として、利用国を確認しましょう。

その理由として、DAZNは日本国内のサービスのため、海外からのアクセスはできません。

日本以外の外国からDAZNを見たい場合は、現在いる国から登録しましょう。

【登録可能な国】
・ドイツ　・オーストリア　・スイス　・イタリア　・カナダ　・スペイン　・アメリカ　・ブラジル

対処法でも解決できない場合は問い合わせ！

上記の対処法でも解決できない場合は、「DAZNカスタマーサービス」にお問い合わせをしてみましょう。

「DAZNカスタマーサービス」には、メールとチャットの2通りの問い合わせ方法があります。

メールでの問い合わせ手順

チャットでの問い合わせ手順

24時間対応しているので、気軽にお問合せをしてみましょう。

まとめ

DAZNでログインできない時の対処法をお伝えしてきました。ログインできない時は、一度、再ログインを試してみるのがよさそうですね！

DAZNを使いこなせば、家族内でも別のスポーツを応援したい時等にも楽しめそうですね！

DAZNでログインできなくてお困りの時は、是非ご紹介した方法で解決してみてください。