出前館で注文できない時の対処法が分からず悩んでいませんか？
実はアプリ再起動で解決できます。
この記事では出前館で注文できない時の対処法を画像でご紹介します。
出前館で注文できない原因
お悩みねこ出前館で注文できないにゃ・・・
ねこ田先生さまざまな原因が考えられるにゃ
出前館で注文できない時、どのような原因があるのでしょうか。
以下のさまざまな原因が考えられます。
- アプリの不具合やシステム障害が起きている
- 配達員不足が発生している
- 店舗に注文が集中していて混雑している
- 店舗の営業時間外になっている
これから紹介する方法を行えば、出前館で注文ができるようになります。
出前館で注文できない時の対処法
お悩みねこ出前館で注文できない時の対処法ってあるの・・・？
ねこ田先生その便利な方法を紹介するにゃ！
出前館で注文できない時の対処法は３つあります。それがこちらの方法です。
- アプリを再起動する
- 時間を置いてから注文する
- 他社サービスの利用を検討する
これから詳しく解説するので、自分に合った方法を見つけて出前館で注文しましょう！
①アプリを再起動する
ねこ田先生この方法はリスクなしですぐに実践できるよ！迷ったら最初に試してみるにゃ！
アプリの再起動は以下の３つのステップになります。
【Androidの場合】
- マルチタスク画面を表示する
- 出前館のアプリを上方向にスワイプして終了する
- ホーム画面やアプリ一覧から出前館のアプリをもう一度起動してログイン
画像を使って詳しく解説します！
①マルチタスク画面を表示する
②出前館のアプリを上方向にスワイプして終了する
③ホーム画面やアプリ一覧から出前館のアプリをもう一度起動してログイン
【iPhoneの場合】
①画面下部から上にスワイプして途中で指を止め、マルチタスク画面を開く
②マルチタスク画面を横スクロールして、出前館アプリを探す
③出前館のアプリを上にスワイプして終了する
④ホーム画面やアプリ一覧から出前館のアプリをもう一度起動してログイン
ねこ田先生AndroidもiPhoneも基本的には同じ操作にゃ
②時間をおいてから注文する
時間をおくことで、注文できるようになる場合もあります。
その理由は以下の３つになります。
- お昼時などはアクセスが集中して繋がりづらい可能性がある
- 天気が悪い日はデリバリーの注文数が増えるので、配達員が不足しやすい
- 12〜14時、17〜19時の時間帯は特に混雑しやすい時間なので、配達員が不足しやすい
ねこ田先生混んでて注文できないのかもしれないにゃ
③他社サービスの利用を検討する
他社サービスの利用を検討してみましょう。
各サービスごとにそれぞれの配達員が稼働しているので、出前館の注文ができない場合でもUber EatsやWoltなどの他のデリバリーなら注文できるかもしれません。
ねこ田先生ほかのデリバリーなら配達員がみつかるかもにゃ！
出前館で注文できない不具合の最新状況を確認する方法
お悩みねこ不具合の最新状況を確認する方法ってあるのかにゃ・・・
ねこ田先生確認する方法をいくつか教えるにゃ！
不具合の最新状況を確認する方法は、以下の３つになります。
- 注文履歴で確認する
- 出前館のお問合せフォームから相談する
- 出前館公式Xをフォローする
画像を使って詳しく解説します！
①注文履歴で確認する
アプリで注文履歴が確認できないときは、注文が完了になっていない可能性があります。
注文完了になっている場合は「ご注文完了メール」が届くので、確認してみましょう。
ねこ田先生注文ができてないのかもしれないにゃ
②出前館のお問合せフォームから相談する
アプリにお問合せフォームがあるので、相談してみましょう。
③出前館公式Xをフォローする
出前館公式Xをフォローしておくと、画像のような障害の発生や解消のお知らせがリアルタイムで確認できます。
まとめ
アプリを再起動するのが1番簡単な方法でしたね！
是非ご紹介した方法で、出前館で注文できない問題を解決してみてください。
