Facebook Check infoから届くメンションはスパム?内容と対策を紹介!

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2024年9月にFacebook上で「Check Info」からメンションが届いているというユーザーが急増しています。

実はこのメッセージはスパムである可能性が高いんです!

この記事では「Check Info」からメンションが届いてしまったときの解決方法をご紹介します。

目次

Check infoからのメッセージ「アカウントに通常とは異なる問題がいくつかあります」はスパム?

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結論から言うと、Check infoから届くメッセージはスパムである可能性が高いです。

Check infoから届くメッセージには、サイトのURL一緒に添付されて送られてきます。

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赤丸で示したURLは、Facebookとは関連のないサイトが記載されており、偽サイトに誘導される可能性が考えられます。

このスパムの1番の目的は、Facebookアカウントの情報を詐取し、不正アクセスやアカウントの乗っ取りを試みることなのです。

facebookアカウントの情報とは、メールアドレス、電話番号、パスワード、認証コードです。

メッセージの内容は、送信元がCheck info ◯◯◯◯◯(だいたい5桁並んでいる数字)になっていて、メッセージの内容が下記のような内容で送られてきます。

「アカウントに通常とは異なる問題がいくつかあります」
「明確化が必要な問題がありますので、24時間以内にご確認のほどお願い申し上げます。」
「サイトの問題を確認できる時間は1日だけです」

これらの内容は実は個人情報を窃取するためのスパムの可能性があります。

このようなスパムのメールを防ぐための対策を紹介します。

不正アクセスへの対処法

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お悩みねこ

不正アクセスを予防する出来る方法ってあるの・・・?

ねこ田先生

その便利な方法を紹介するにゃ!

facebookから届くスパムから不正アクセスを防ぐ方法は4つあります。それがこちらの方法です。

  • 身に覚えのないメッセージは見ない
  • むやみやたらにURLをクリックしない
  • パスワードをこまめに変更する
  • 二段階認証を設定する

これから詳しく解説するので、不正アクセスからご自身のアカウントを守りましょう!

身に覚えのないメッセージは見ない

ねこ田先生

この方法はリスクなしですぐに実践できるよ!迷ったら最初に試してみるにゃ!

知らない人や見たことないアカウントから届いたメッセージは見ずに、削除するのがおすすめです。

友達登録されているアカウントや、知っているアカウントからのメッセージでも、不審なURLなどが添付されてある場合はアカウントを乗っ取られている可能性もあります。注意しましょう。

むやみやたらにURLをクリックしない

上記の身に覚えのないメッセージを見ないことが一番ですが、文の内容でついメッセージを開いてしまったりすることがあると思います。

URLが添付されてる場合は、そのURLがスパムでないかを1度X(旧twitter)や検索ツールなどを使って調べてみるのもおすすめです。

パスワードをこまめに変更する

パスワードをこまめに変更することで、不正アクセスしにくい環境を整えておきましょう。

パスワード変更の方法を画像を使って説明します。

STEP
Facebookを開き、右下のメニューをタップする

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STEP
メニューの右上にある歯車マークをタップする

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STEP
アカウントセンターでもっと見るとタップする

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STEP
アカウント設定のパスワードとセキュリティをタップする

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STEP
パスワードを変更をタップする

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STEP
名前が記載されてる部分をタップする

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STEP
現在使用しているパスワードと新しいパスワードを入力し、一番下のパスワードを変更のボタンをタップする
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二段階認証を設定する

二段階認証を活用して、アカウントのセキュリティ強化をしましょう。

パスワードのみでは簡単にアクセスされてしまうため、SMSに送られてくるコードやログインコードを必ず入力することで、簡単にセキュリティ強化できます。

二段階認証の設定方法を説明します。

STEP
Facebookを開き、右下のメニューをタップする

Facebook,Check Info,スパム
STEP
メニューの右上にある歯車マークをタップする

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STEP
アカウントセンターでもっと見るとタップする

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STEP
アカウント設定のパスワードとセキュリティをタップする

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STEP
二段階認証をタップする

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STEP
お好きな方を選択して次に進む

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万が一、不正アクセスされた場合の対処法

上記の対策を行なっていても、誤ってURLをクリックしてしまったり不正アクセスされてしまったりする可能性もあります。

万が一に備えて、不正アクセスされた後の対策を5つ紹介します。

  • 「アカウントの不正アクセスに関するヘルプ」にアクセスする
  • 【投稿・タグ付けは投稿前に確認する】設定を行う
  • アクセスを遮断する
  • パスワードを変更する
  • スパムの注意喚起をする

「アカウントの不正アクセスに関するヘルプ」にアクセスする

不正アクセスが発覚したらすぐにアカウントの不正アクセスに関するヘルプからFacebook社に報告しましょう。

不正アクセスされたことを報告すれば、フェイスブック社がきちんと対応してくれるそうです。

ここでは報告の方法を2つ説明します。

  • 不正に投稿されたものを使って報告する
  • ヘルプセンターから報告する

不正に投稿されたものを使って報告する

STEP
報告したい投稿の右上にある【・・・】をタップする
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STEP
投稿を報告をタップする
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STEP
詐欺または虚偽の情報をタップする

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STEP
スパムを選択する

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STEP
左画像のような文言が出たら、下の完了ボタンをタップする

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運営側が投稿内容を確認した上で、コミュニティ規定に反するコンテンツは全て削除するとされていますが、規約や規定に違反していない場合は必ずしも削除されるとは限りません。

ヘルプセンターから報告する

STEP
Facebookのトップから右下のメニューを選択する
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STEP
画面中間あたりにある【ヘルプセンター】をタップする
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STEP
検索ボックスの中に【スパム】と入力し検索する
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STEP
検索結果の中から【Facebookでスパムを管理する】を選択する

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STEP
画面中間あたりにある【アカウントの安全を確保する】の中に青文字で記載のある【こちら】をタップする
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STEP
不正使用されたアカウントを報告のページから【アカウントが不正使用された】をタップする

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STEP
メールアドレスor電話番号とパスワードを記入してログイン

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STEP
5つの項目から一番近いものを選び、次へのボタンをタップする

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STEP
スタートのボタンをタップする

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この後の項目については順に沿って行なってください。

【投稿・タグ付けは投稿前に確認する】設定を行う

この設定は、自身のタイムラインに悪意ある投稿をされてしまったとき、周りへ被害拡大を防ぐための予防対策になります。

もし悪意ある投稿があなたのタイムラインに投稿されても、あなたが確認・許可をださなければ、その投稿が表示されることはありません。

この設定方法も説明いたします。

STEP
トップ画面の右下にあるメニューをタップする
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STEP
歯車マークをタップする
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STEP
共有範囲と公開設定からプロフィールとタグ付けをタップする

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STEP
タグの確認から2つの項目をオンにする
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アクセスを遮断する

不正アクセス者は、あなたのログインパスワードを盗みある別の場所から不正ログインをして、あなたのアカウントで投稿やメッセージを友達に送りつけたり、イベントを立ち上げ、イベント招待をしているはずです。

その不正アクセスをご自身で遮断します。

不正アクセスを断つ方法を画像で説明します。

STEP
トップ画面の右下にあるメニューをタップする
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STEP
歯車マークをタップする

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STEP
アカウントセンターでもっと見るをタップする
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STEP
パスワードとセキュリティをタップする
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STEP
セキュリティチェックからログインの場所をタップする

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STEP
ログインの場所からアカウントを選択する
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STEP
他のデバイスからログインに不正ログインがあったであろう端末を見つけ選択する

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STEP
該当する端末のチェック項目にチェックをいれ、ログアウトをタップする

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STEP
他のデバイスからのログインに何もないことを確認する
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パスワードを変更する

上記にも説明した方法でパスワードを変更します。

目次2−3を参考にして、変更方法を確認してください。

できるだけ推測しづらいパスワードに変更をしましょう。

スパムの注意喚起をする

もし、ご自身のアカウントが不正アクセスされていたらできるだけ早くアクセスを遮断し、友達登録されている方に注意喚起しましょう。

今以上に被害者を増やさないために、アカウントに不正ログインされたこと、不審なURLが送られてきてても絶対にアクセスしないように呼びかけてください。

まとめ

Check infoからのメッセージは、添付されているURLを使ってアカウント情報を詐取する目的で送られてきているとのことです。

知らない相手からのメッセージに反応しないこと、不審なメッセージが届いても慌てずむやみにURLをクリックしないよう注意しましょう。

目次