Geminiにログインできない時の対処法！最新バージョンにアップデートで解決できる！

Geminiにログインできなくて悩んでいませんか？

実は最新バージョンにアップデートで解決できます。

この記事ではGeminiにログインできない時の対処法を画像でご紹介します。

Geminiにログインできない原因

Geminiにログインできない原因は5つあります。

その原因の一覧がこちらです。

• ブラウザの不具合
• アプリの不具合
• インターネット接続が不安定
• 年齢に引っかかっている
• 団体のアカウントで制限されている

これから紹介する方法を行えばGeminiにログインできるようになります。

Geminiにログインできない時の対処法

Geminiにログインできない時の対処方法は4つあります。

それがこちらの方法です。

• 最新バージョンにアップデート
• キャッシュを削除
• 別のブラウザを試す
• インターネット接続の改善

これから詳しく解説するので、自分に合った方法を見つけてGeminiにログインしましょう！

①最新バージョンにアップデート

Geminiにログインできない時の対処方法として、最新バージョンにアップデートで解決できます。

最新バージョンにアップデートする方法はこちらになります。

【スマホ（iPhone）の場合】

• 「設定」をタップ
• 「一般」をタップ
• 「ソフトウェアアップデート」をタップ
• 「自動アップデート」をタップ
• 2つの「iOSアップデート」をオン

アプリがすでに最新版の場合、「アップデート」ではなく「開く」と表示されます。

画像を使って詳しく解説します！

①「設定」をタップする

②「一般」をタップする

③「ソフトウェアアップデート」をタップする

④「自動アップデート」をタップする

⑤2つの「iOSアップデート」をオンにする

これで完了です。

【スマホ（Android）の場合】

• Google Playストアアプリを開く
• 画面右上のプロフィールアイコンをタップ
• 「アプリとデバイスの管理」をタップ
• 「アップデート利用可能」で「詳細を表示」をタップ
• 更新したいアプリの横にある「更新」をタップ

【PC（Chrome）の場合】

• 画面右上のメニュー（縦の三点マーク）をクリック
• 「ヘルプ」をクリック
• 「Google Chromeについて」をクリック

画像を使って詳しく解説します！

①画面右上のメニュー（縦の三点マーク）をクリックする

②「ヘルプ」をクリックする

③「Google Chromeについて」をクリックする

これで完了です。

②キャッシュを削除

キャッシュを削除することも有効な手段です。

キャッシュが溜まって動きが重くなると、ログインできなくなることがあるからです。

キャッシュを削除する方法はこちらになります。

【スマホ（iPhone）の場合】

• ホーム画面の「設定」をタップ
• 「一般」をタップ
• 「iPhoneストレージ」をタップ
• 「Gemini」アプリを探し出す
• 「アプリを削除」をタップ
• App Storeから「Gemini」を再インストール

キャッシュを削除する際は事前にログイン情報を確認しておきましょう。

画像を使って詳しく解説します！

①ホーム画面の「設定」をタップする

②「一般」をタップする

③「iPhoneストレージ」をタップする

④「Gemini」アプリを探し出す

⑤「アプリを削除」をタップする

⑥App Storeから「Gemini」を再インストールする

これで完了です。

【スマホ（Android）の場合】

• 「設定」をタップ
• 「アプリと通知」をタップ
• 「Gemini」アプリを探す
• 「ストレージとキャッシュ」をタップ

【PCの場合】

• 画面右上のメニュー（縦の三点マーク）をクリック
• 「設定」をクリック
• 「プライバシーとセキュリティ」をクリック
• 「閲覧履歴データの削除」をクリック
• 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
• 「データを削除」をクリック

①画像右上のメニュー（縦の三点マーク）をクリックする

②「設定」をクリックする

③「プライバシーとセキュリティ」をクリックする

④「閲覧履歴データの削除」をクリックする

⑤「キャッシュされた画像とファイル」にチェックする

⑥「データを削除」をクリックする

これで完了です。

③別のブラウザを試す

現在使用中のブラウザで問題が解決しない場合、別のブラウザを試すことが効果的です。

PCの場合の対応ブラウザは以下になります。

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
• Edge

ブラウザを切り替えてみて、問題が解決するか確認しましょう。

別のブラウザで正常にログインできた場合は、使用していたブラウザに問題がある可能性があります。

③インターネット接続の改善

インターネット接続の改善も重要です。

なぜならインターネットが安定していないことで、不具合が起きることがあるからです。

インターネット接続の改善方法の一覧はこちらになります。

• Wi-Fiからモバイル回線に切り替える
• Wi-Fiルーターを再起動する
• 有線接続を試す
• 電波の届きやすい場所に移動する

今回はWi-Fiからモバイル回線に切り替える方法をご紹介します。

Wi-Fiからモバイル回線に切り替える方法はこちらになります。

【iPhoneの場合】

• ホーム画面を表示し、右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開く
• 「Wi-Fi」のアイコンを選択してオフ
• 「モバイルデータ通信」のアイコンを選択してオフ

画像を使って詳しく解説します！

①ホーム画面を表示し、右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開く

②「Wi-Fi」のアイコンを選択してオフにする

③「モバイルデータ通信」のアイコンを選択してオフにする

これで完了です。

【Androidの場合】

• 画面の上端から下にスワイプしてクイック設定を開く
• もう一度下にスワイプ
• 「インターネット」のボタンをタップ
• Wi-Fiをオフ
• モバイルデータ通信をオン

Geminiにログインできない制限条件

Geminiにログインできない制限条件は2種類あります。

その2種類がこちらになります。

• 年齢制限
• 団体のアカウントの制限

これから詳しく説明します！

①年齢制限

年齢制限があるアカウントは以下の2つです。

・個人アカウント
・仕事用アカウント（Google Workspace）

では、それぞれの年齢制限を見てみましょう。

アカウントの種類	利用可能な年齢
個人アカウント	13歳以上
仕事用アカウント（Google Workspace）	18歳以上

個人アカウントは13歳以上でないと使えません。

未成年者の安全のためにこのように設定されているのです。

仕事用アカウントは18歳以上でないと使えません。

主に業務で使われるアカウントであるため、成年者のみが使えるように設定されているのです。

もしアカウントが年齢を満たしていない場合は、適切なアカウントに切り替えましょう。

②団体のアカウントの制限

団体のアカウントは以下の2つです。

・仕事用アカウント（Google Workspace）
・学校用アカウント

では、どのような制限が起きるのでしょう。

Google Workspaceにも学校用アカウントにも管理者がいます。

そして管理者が利用環境をコントロールしています。

管理者の許可がないとサービスにアクセスできないという制限があります。

利用できるようにするには、管理者がアクセスを有効にすることが必要です。

そのため、管理者に問い合わせてみましょう。

まとめ

Geminiにログインできない時の対処方法として、最新バージョンにアップデートが1番簡単な方法でしたね！

是非ご紹介した方法でGeminiにログインしてみてください。