インスタが別の端末でログインできない時の対処法!アカウント情報をまずは確認!

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インスタを別の端末からログインできなくて悩んでいませんか?

実はアカウント情報を確認することでログインできるようになります。

この記事ではインスタが別の端末でログインできない時の対処方法を画像でご紹介します。

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目次

インスタが別の端末でログインできない原因

インスタが別の端末からログインできない現象が発生しているようです。

インスタが別の端末からログインできない原因はこのように考えられます。

  • アカウント情報の間違い
  • 複数端末から一斉にアクセス
  • サーバーの不具合
  • アカウント乗っ取り

これから紹介する方法を行えば別の端末からインスタへログインすることができるようになります。

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インスタが別の端末でログインできない時の対処法

お悩みねこ

別の端末からインスタへログインできない時の対処法ってあるの・・・?

ねこ田先生

その便利な方法を紹介するにゃ!

別の端末からインスタへログインできない時の対処法は3つあります。

それがこちらの方法です。

  • アカウント情報の確認
  • アプリのアップデート
  • 使用していない端末からログアウト

これから詳しく解説するので、自分に合った方法を見つけて別の端末からインスタへログインできない時の対処をしていきましょう!

アカウント情報の確認

ねこ田先生

この方法はリスクなしですぐに実践できるよ!迷ったら最初に試してみるにゃ!

インスタのアカウントにログイン出来ない場合、アカウントのユーザーネームパスワード間違っている可能性があります。

間違えて入力していないか、再度確認してからログインしてみましょう。

端末の機種変後、インスタにログインしようとするとエラーが起こりログインできない場合があります。
これは、機種変前にインスタからログアウトせず、新しい端末からログインしようとすると起こる現象です。
その場合、再インストールをしてからログインし直しましょう

ねこ田先生

機種変するとインスタの自動ログインができなくなる可能性があるにゃ!

しかし、アカウント情報を確認してもログイン出来ない場合もあるかもしれません。

その場合は下記の方法を試してみてください。

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アプリのアップデート

インスタのアプリが最新版ではない場合、アプリのアップデートを行う事で改善されることがあります。

不具合を改善する為にインスタアプリのアップデートをしましょう。

Androidの場合はGoogle Play Storeから、iPhoneの場合はApp Storeからインスタアプリをアップデートすることができます。

Androidアプリのアップデート方法はこちらです。

  • Google Play Storeへアクセス
  • 左上のメニューをタップ
  • マイアプリ&ゲームをタップ
  • アップデート利用可能一覧を確認
  • アプリ横の更新をタップ

画像を使って詳しく解説します!

Google Play Storeアプリをタップします。

②アプリ内の左上にあるメニューを開きます。

③メニューの中のマイアプリ&ゲームをタップします

引用:docomo

アップデート利用可能アプリの一覧の中にインスタアプリがあるか確認します。

引用:docomo

更新の必要がない場合、インスタアプリの横に更新の文字は表示されません。

⑤インスタアプリの更新が必要な場合、アプリ横の更新をタップしてください。

引用:docomo
お悩みねこ

これならできそうにゃ!!

iPhoneのアプリのアップデート方法はこちらです。

  • App Storeへアクセス
  • 右上のプロフィール画像をタップ
  • もうすぐ行われる自動アップデートの一覧を確認
  • アプリ横のアップデートをタップ

画像を使って詳しく解説します!

App Storeアプリをタップ

②右上のプロフィール画像をタップ

もうすぐ行われる自動アップデートの一覧の中にインスタアプリがあるか確認します。

更新の必要がない場合、インスタアプリの横にアップデートの文字は表示されません。

④インスタアプリの更新が必要な場合、アプリ横のアップデートをタップしてください。

ねこ田先生

すでに最新版になっている場合は更新ボタンは表示されないよ!

使用していない端末からログアウト

複数の端末からひとつのアカウントへ一斉にログインした場合、不正アクセスと疑われてログインできなくなる可能性があります。

不正アクセスと疑われない為に、使用していない端末からはログアウトしておくと良いでしょう。

お悩みねこ

不正アクセスを疑われちゃうんだにゃ・・!

ねこ田先生

ログインするタイミングをずらしたり、一斉にログインしなければ、複数の端末からインスタを見ることは可能にゃ!

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アカウントが乗っ取られていた場合の対処法

アカウントが乗っ取られてしまい、インスタのアカウントにログインできない場合の対処法は2つあります。

  • パスワードをリセット
  • インスタのサポートをリクエスト
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パスワードをリセット

インスタのアカウントが乗っ取られてしまった場合、まずはパスワードのリセットと再設定をします。

また、インスタからアドレス変更メールが届いていないかを確認しましょう。

メールが届いていた場合は、メールに記載されているアカウントの安全を確保を選択することで元に戻すことができます。

ねこ田先生

登録していたアドレスも変更しておくにゃ!

インスタのサポートをリクエスト

パスワードの再設定ができなかった場合、インスタへサポートのリクエストをして、アカウントの乗っ取りがあったことを報告しましょう。

インスタのサポートをリクエストする方法は以下10ステップです。

  • インスタヘルプセンターを検索
  • 設定をタップ
  • プライバシー,セキュリティー,報告をタップ
  • ログインとパスワードをタップ
  • 不正アクセスされたInstagramアカウントをタップ
  • こちらのページをタップ
  • アカウントに不正アクセスされたをタップ
  • アカウント情報を入力して進む
  • 自動返信メールが届く
  • 本人確認を行う

画像を使って詳しく解説します!

ねこ田先生

まずはブラウザからヘルプセンターを検索するにゃ!

①ブラウザでインスタ ヘルプセンター検索します。

②ヘルプセンターの右上にあるメニューに入りましょう。

プライバシー,セキュリティー,報告へ入り、

ログインとパスワードをタップして、

不正アクセスされたInstagramアカウントを選択します。

⑥青い文字のこちらのページをタップ。

アカウントに不正アクセスされたを選択し、

⑧アカウント情報を入力しましょう。

指示通り入力を進めていくと、インスタから本人確認の自動返信メールが届きます。

案内に従い、返信をして指示を待ちましょう。

ねこ田先生

アカウントで使用していたアドレスや番号、端末の種類などを伝えるよ!

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まとめ

アカウント情報を確認するのが1番簡単な方法でしたね!

アカウント情報を確認してもログインができなかった場合も、対処をすれば大丈夫です。

是非ご紹介した方法で別の端末からインスタにログインできない時の対処法を試してみてください。

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