メルカリでファミペイにログインできない時の対処法！アプリのアップデートで解決できる！

2025年1月25日

メルカリでファミペイにログインするやり方が分からず悩んでいませんか？

実はアプリをアップデートすることでログインできます。

この記事ではメルカリでファミペイにログインできない時の対処法をご紹介します。

メルカリでファミペイにログインできない現象が発生

フリマアプリとして有名なメルカリ。

ファミペイを使って買い物したいのに買い物できずに困ってしまうこともあるかと思います。

原因としては、下記の4つが考えられます。

インターネットの接続が不安定
アプリで不具合が起きている
スマートフォンの設定に問題がある
ファミペイのアカウントに問題がある

これから紹介する方法を行えば、メルカリでファミペイにログイン出来るようになりますよ。

メルカリでファミペイにログインできない時の対処法

お悩みねこ

あれ？メルカリでファミペイが使えないにゃ！

ねこ田先生

焦らずに対処していくにゃ！

メルカリでファミペイにログインできなくなった時の対処法としては以下の6つが挙げられます。

インターネット環境を確認
アプリのアップデート
使用している端末の再起動
ファミペイのアカウント情報を確認
キャッシュを削除
他の端末でも同じ症状が起きているか確認

これから詳しく解説するので、自分に合った方法を見つけて、メルカリでファミペイにログインしましょう！

①インターネット環境を確認する

モバイルデータ通信やWi-Fiの通信が不安定な環境では、ログインできない場合があります。

通信が安定している環境かどうか確認しましょう。

ネットワークの接続状況が安定しているのを確認してから、もう一度接続してみてください。

ねこ田先生

Wi-Fi通信が不安定な場合は
モバイルデータ通信も試してみるにゃ！

②アプリのアップデート

使用しているメルカリアプリが最新バージョンではない場合に不具合が起きる可能性があります。

最新バージョンのアプリではない場合はアプリのアップデートをしましょう。

アップデート情報はGooglePlayアプリまたはApp Storeで確認しましょう！

③使用している端末の再起動を行う

使用している端末で一時的な不具合が生じることでログインできなくなる場合があります。

その場合は使っている端末の再起動を行いましょう。

④ファミペイのアカウントの情報を確認

ファミペイのIDやパスワードが間違えていることでログインできない場合があります。

ログインできなくなった際はファミペイのIDやパスワードが正しいか確認しましょう。

⑤キャッシュの削除

キャッシュとは、これまでアクセスしたサイトやアプリを一時的に記録するデータのことです。

この機能のおかげで次回以降スムーズにサイトやアプリが開けるようになるので、とても便利ですよね。

しかし、アプリのキャッシュがたまってることで不具合が生じる場合があります。

メルカリアプリやファミペイアプリのキャッシュの削除を試してみましょう。

キャッシュの削除方法は以下の5ステップになります。

設定アプリを選択する
ストレージを開く
メルカリアプリを選択する
｢キャッシュを削除｣をタップする

画像を使って説明しますのでこちらも参考にしてください！

STEP

設定アプリを開く

STEP

ストレージを選択

STEP

メルカリアプリを探してタップする

STEP

キャッシュを削除のところを押して削除

操作方法は使用している端末によって異なります。

⑥他の端末でも同じ症状が起きているか確認

他のスマートフォンを持っている場合は、他のスマートフォンでログインできるのか確認しましょう。

ログインできた場合は端末側で問題が生じていますので、これまでに述べたキャッシュのクリアやアップデート等を試してみましょう。

メルカリとファミペイの連携で起きるエラーコード詳細

お悩みねこ

ログインしようとしたらエラーコードが表示されるにゃ…

ねこ田先生

お問い合わせの際に必要になるにゃ！
確認するにゃ！

実は不具合が起きた際にエラーコードが表示されることがあります。

ここでは主に表示されるエラーコードを一覧にして紹介しますので参考にしてください。

お問い合わせの際にも、エラーコードをお伝えすると役立つ場合があります。

エラーコード	原因	解決策
E1001	ネットワークのエラー	・通信環境を確認・モバイルデータ通信に切り替える
E2002	ファミペイアカウントの情報エラー	・ファミペイのIDやパスワードを確認・アカウント情報を確認
E3003	システムエラー	メルカリまたはファミペイのシステムに問題がないか確認
E4004	セキュリティエラー	端末のセキュリティ設定に問題がないか確認
E5005	メンテナンス中	各アプリがメンテナンス中でないか確認