TikTok Liteでギフトが表示されなくて悩んでいませんか？
実はアプリを最新版にアップデートすることで解決できます。
この記事ではTikTok Liteでギフトが表示されない時の対処法を画像でご紹介します。
TikTok Liteでギフトが表示されない現象が発生！
TikTok Liteでは通常盤と同様にTikTok LIVE配信中にギフトを送り、配信者のコンテンツにリアルタイムでリアクションしたり、評価の気持ちを表したりすることできます。
配信中の画面下にある「ギフトアイコン」をタップしてギフトを送ることができます。
しかし、TikTok Liteで配信者に送るギフトが表示されない現象が発生しているようです。
ギフトが表示されない原因として主に以下5つが考えられます。
- アプリが最新版ではない
- SIMカードが認識されていない
- 通信環境が不安定
- アプリの不具合
- スマホの不具合
これから紹介する方法を行えばTikTok Liteでギフトを表示することができます。
ギフトが表示されない時の対処方法
お悩みねこギフトが表示されない時の対処方法ってあるの・・・？
ねこ田先生その便利な方法を紹介するにゃ！
ギフトが表示されない時の対処法は6つあります。それがこちらの方法です。
- アプリを最新版にアップデート
- SIMカードの確認
- インターネット接続を確認
- アプリの再起動
- アプリの再インストール
- スマホの再起動
これから詳しく解説するので、自分に合った方法を見つけてギフトが表示されない悩みを解決しましょう！
①アプリを最新版にアップデート
ねこ田先生この方法はリスクなしですぐに実践できるよ！迷ったら最初に試してみるにゃ！
アプリを最新版にアップデートすることでギフトが表示されないなどの不具合が解消することがあります。
アプリを最新版にアップデートする方法についてiPhoneとAndoroidそれぞれの手順をご紹介します。
iPhoneの場合は以下3つのステップです。
- App Storeを開く
- 画面右上のアイコンマークをタップ
- 「アップデート」をタップ
Andoroidの場合は以下5つのステップです。
- Playストアを開く
- 画面右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「アプリとデバイスの管理」をタップ
- 「アップデート利用可能」で「詳細を表示」 をタップします。
- アプリの横にある「更新」をタップ
②SIMカードの確認
スマホにSIMカードが正しく認識されているとギフトが表示されない不具合が改善する場合があるようです。
ギフトが表示されない場合は、スマホにSIMカードが認識されていない可能性があります。
スマホに正しくSIMカードが認識されているか確認する方法は以下の4つのステップになります。
- 「設定」を開く
- 「一般」をタップ
- 「情報」をタップ
- SIMロックの欄を確認する
画像を使って詳しく解説します！
①「設定」を開く
②「一般」をタップ
③「情報」をタップ
④SIMロックの欄に「SIMロックなし」と表示されているか確認する
SIMロックの欄に何も表示されていない場合、もしくは「SIMカードが挿入されていません」と表示される場合は正しくSIMカードが認識できていません。
SIMカードが認識されていない場合は、SIMカードを入れ直したり、スマホを再起動したりしましょう。
SIMカードを入れ直す時の注意点
- スマホの電源を切る
- ICチップの部分を触らないこと
ねこ田先生SIMカードの取り扱いには十分注意するんだぞ
③インターネット接続を確認
通信環境を改善するとギフトが正しく表示されるようになることがあります。
電波の良い場所に移動してみたり、インターネット接続を確認してみたりしましょう。
インターネット接続を確認する方法は以下3つのステップです。
- 「設定」を開く
- 「モバイル通信」をタップ
- 「モバイル通信」がONになっているか確認
画像を使って詳しく解説します！
①「設定」を開く
②「モバイル通信」をタップ
③モバイルデータ通信がONになっているか確認
他にも、機内モードを一時的にONにした後にもう一度OFFすることで接続がリセットされ通信環境が改善する場合があります。
④アプリの再起動
アプリを再起動することで、不具合が解消する場合があります。
アプリを再起動する方法は以下3つのステップです。
- アプリ画面の下から上にスワイプ
- アプリ画面が消えるまで上にスワイプする
- もう一度アプリを開く
⑤アプリの再インストール
アプリを一度削除し再度インストールすることで、アプリの不具合が解消する場合があります。
アプリを再インストールする方法は以下4つのステップです。
- ホーム画面でTikTok Liteのアイコンを長押し→削除
- App StoreまたはPlayストアを開く
- TikTok Liteを検索し、インストールする
- インストール後に再度TikTok Liteを開く
⑥スマホの再起動
スマホを再起動することでギフトが表示されないなどのアプリの不具合が解決する場合があります。
スマホを再起動する方法について、iPhoneとAndoroidそれぞれの手順をご紹介します。
iPhoneの場合は以下の3つのステップです。
- 電源ボタンと音量ボタンを同時に長押し
- スライドで電源オフ
- 電源ボタンを長押し→電源を入れる
Androidの場合は以下の3つのステップです。
- 電源ボタンを長押し
- 「再起動」または「電源を切る」をタップ
- 「電源を切る」をした場合は電源を長押し→電源を入れる
お悩みねこ色々な方法があることが分かったにゃ！
ねこ田先生自分に合う方法から試してみるといいにゃ
対処方法でも解決できない場合
対処方法を試しても解決できない場合はTikTok Liteアプリ自体に問題がある可能性があります。
その場合はTikTok Liteの公式サポートに問い合わせることをお勧めします。
問い合わせの方法が2つあるので順番にご紹介します。
問い合わせ1つ目の方法は以下4つのステップです。
- プロフィール画面右上の横三本線をタップ
- 「ヘルプ」をタップ
- 「ヘルプセンター」をタップ
- 困っている内容を検索し、記事を読む
画像を使って詳しく解説します。
①プロフィール画面右上の横三本線をタップ
②「ヘルプ」をタップ
③「ヘルプセンター」をタップ
④困っている内容を検索し、記事を読む
記事の中で問題が解決しない場合は問い合わせ2つ目の方法も試してみることがお勧めです。
こちらの方法は詳細を打ち込んで直接問い合わせすることが可能です。
問い合わせ2つ目の方法は5つ以下つのステップです。
- プロフィール画面右上の横三本線をタップ
- 「問題を報告」をタップ
- 報告したいトピックを選択する
- 「問題は解決しましたか？」で「いいえ」をタップ
- メールサポートまたはチャットで問い合わせをする
画像を使って詳しく解説します！
①プロフィール画面右上の横三本線をタップ
②「問題を報告」をタップ
③報告したいトピックを選択する
④記事の最後にある「問題は解決しましたか？」で「いいえ」をタップ
⑤メールサポートまたはチャットを選択し、問い合わせをする
ねこ田先生自分に合う方法を試してみるにゃ
エラーを防ぐための予防策
お悩みねこまたエラーが起きないようにするためにできることはある？
ねこ田先生特別に教えるにゃ！
エラーを防ぐための予防策は2つ考えられます。
それがこちらの方法です。
- キャッシュの削除
- スマホ空き容量の確保
これから詳しく説明します！
①キャッシュの削除
キャッシュが溜まるとアプリの動作が遅くなるなど不具合の原因になることがあります。
TikTok Liteアプリのキャッシュを削除することで不具合の予防が期待できます。
TikTok Liteアプリのキャッシュの削除方法以下4つのステップです。
- TikTok Liteアプリのプロフィールマークをタップ
- 画面右上の横三本線をタップ
- 「空き容量を増やす」をタップ
- キャッシュ「クリア」をタップ
画像を使って詳しく解説します！
①TikTok Liteアプリのプロフィールマークをタップ
②画面右上の横三本線をタップ
③「空き容量を増やす」をタップ
④キャッシュ「クリア」をタップ
②スマホ空き容量の確保
スマホの容量が溜まるとスマホの動作が重くなったり、アプリを最新版にアップデートできなくなったりするなど不具合に繋がります。
こまめに不要なデータやアプリなどを削除し、空き容量を確保しておきましょう。
まとめ
アプリを最新版にアップデートすることが1番簡単な方法でしたね！
是非ご紹介した方法でTikTok Liteでギフトが表示されない悩みを解決してみてください。
