家族やカップル、友人、仕事仲間など、様々なグループで予定の共有ができるコミュニケーションアプリ
タイムツリーにログインできなくて悩んでいませんか？
実は再起動することで簡単に解決できます。
この記事ではタイムツリーにログインできない時の解決法や注意点を画像でご紹介します。
タイムツリーにログインできない現象が発生！
2025年1月12日現在、コミュニケーションアプリのタイムツリーにおいて、ログインできないという報告がSNS上で上がっています。
タイムツリーでは1月12日のAM2時からAM４時の間にメンテナンスが行われており、この時間帯になんらかのアプリ操作を行った場合に、エラーが発生しているとのことです。
突然失礼します、TimeTree公式です。不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
— TimeTree（タイムツリー）カレンダーシェアアプリ🗓️ (@TimeTreeApp_JP) January 12, 2025
本日6時前ごろまでサーバメンテナンスによりログインできない状況が続いておりました。
ログインできないとのこと、お心あたりのあるメールアドレスがありましたらお調べしますので support@timetreeapp.com…
これまでの経緯をたどっていくと、原因はタイムツリー側の何らかの不具合である可能性が高いことが分かります。
公式によると、エラーの種類として次のようなものが挙げられていました。
- サーバーと通信できなかった(-403)
- エラーが発生した(-2006)
- インターネット接続がオフライン(-1009)
- ファイルのフォーマットが正しくない(259)
これから紹介する方法を行えばタイムツリーにログインできるようになります。
タイムツリーにログインできない時の対処法
お悩みねこタイムツリーにログインできないんだけどどうしたら・・・？
ねこ田先生解決する方法を紹介するにゃ！
タイムツリーでログインできない場合、解決する方法は５つあります。
それがこちらの方法です。
- アプリの再起動
- 最新版にアップデート
- スマホの再起動
- アプリの再インストール
- ルーターの再起動
これから詳しく解説するので、自分に合った方法を見つけて解決してきましょう！
メンテナンス中に登録したデータは一部消える可能性があります。
その場合、データの再登録が必要になりますので、ご注意ください。
①タイムツリーアプリの再起動
ねこ田先生この方法はリスクなしですぐに実践できるよ！迷ったら最初に試してみるにゃ！
ログインができない時の解決方法としてアプリの再起動という方法があります。
アプリの再起動とは、スマホやPCで動作中のアプリを一度終了させ、再び起動させることです。
アプリやデバイスを再起動すると一時的な不具合が解消されて、スムーズに動作できる可能性がありますよ。
また、設定などを変更する際にも、変更を確実に反映させるために再起動がおすすめです。
スマホアプリに不具合がある場合、多くはアプリの再起動で解決できますので、この機会に覚えておきましょう！
iPhoneの場合
iPhoneでのアプリの再起動は以下の3つのステップになります。
- 画面下部から上にスワイプ、マルチタスク画面を表示
- タイムツリーアプリの画面を上にスワイプ
- タイムツリーアプリを再起動する
①画面下からスワイプして止める→起動中のApp一覧表示
②タイムツリー画面を上にスワイプ＝タイムツリーアプリ終了!
③ホーム画面のタイムツリーアイコンをタップ＝再起動完了！
Androidの場合
Androidでのアプリの再起動は以下の３つのステップになります。
- 画面右下のマルチタスクボタンをタップ
- タイムツリーアプリの画面を上にスワイプ
- タイムツリーアプリを再起動する
①画面右下のマルチタスクボタンをタップ
②タイムツリー画面を上にスワイプ＝タイムツリーアプリ終了!
③ホーム画面のタイムツリーアイコンをタップ＝再起動完了！
ねこ田先生何か不具合があったら気軽にできるのがお気に入りにゃ！
お悩みねこスワイプがアプリ終了させてるって知らなかったわ…
②タイムツリーアプリを最新版にアップデート
ログインができない時の解決方法として、タイムツリーアプリを最新版にアップデートするという方法があります。
タイムツリーはアップデートが頻繁にリリースされています。
アプリを最新版に保つことで、最新機能を使えるようになりますよ。
iPhoneの場合
アプリを最新版にアップデートする方法は以下の３つのステップになります。
- App Storeを開く
- 右上の人型マークの『アカウントページ』を開く
- タイムツリーアプリマークの横の『アップデート』ボタンをタップ
画像を使って詳しく解説します！
①App Storeを開く
②右上の『アカウントページ』を開く
③タイムツリーアプリの横『アップデート』ボタンをタップ
Androidの場合
- Google Play Storeを開く
- 右上の「アカウントページ」開く
- 「アプリとデバイスの管理」をタップ
- 「概要」タブから「詳細を表示」をタップ
- タイムツリーの横の「更新」をタップ
①ホーム画面からGoogle Play Storeを開く
②右上の『アカウントページ』を開く
③「アプリとデバイスの管理」をタップ
④「概要」タブから「詳細を表示」をタップ
⑤タイムツリーの横の「更新」をタップ
③デバイスの再起動
ねこ田先生あとはスマホの再起動もしておくと完璧にゃ！
ログインができない時の解決方法として、デバイスの再起動という方法があります。
アプリやデバイスを再起動すると一時的な不具合が解消されて、スムーズに動作できるようになります。
不具合があったら再起動、と覚えておくといいでしょう！
下記にiPhoneとAndroidの基本的な再起動の手順をご紹介します。
iPhoneを再起動
- 「サイドボタン」を長押し
- 「スライドで電源オフ」＝電源オフ完了
- 電源オフから30秒後「サイドボタン」を長押し
- Appleのロゴが表示されたらボタンを放す＝再起動完了
画像を使って解説します！
①サイドボタンを長押し
①「スライドで電源オフ」＝電源オフ完了
①電源オフから30秒後「サイドボタン」を長押し
①Appleのロゴが表示されたらボタンを放す＝再起動完了
Androidを再起動
- 電源ボタンを1秒以上長押し＝電顕を落とす
- 表示された「再起動」をタップ＝再起動完了
画像を使って解説します！
①電源ボタンを1秒以上長押し
①表示された「再起動」をタップ＝再起動完了
④アプリの再インストール
お悩みねこまだログインできないわ…泣
ねこ田先生こうなったら最後の手段にゃ！
タイムツリーにログインができない時の解決方法として、アプリの再インストールという方法があります。
アカウントを登録していない状態でアプリを再インストールすると、新規ユーザーとして認識されてしまいます。
その場合は、削除済みユーザーの投稿としてデータは別に残ったまま、新規ユーザーとして利用開始となるので注意が必要です。
アプリの再インストールは以下の３つのステップになります。
- アプリをアンインストール
- AppStoreでアプリをインストール
- アプリを開き、ログイン
画像を使って詳しく解説します！
①アプリをアンインストールする
1. アイコン長押し→「アプリを削除」をタップ
2. 「アプリを削除」をタップ
3. アプリ削除するとデータも失われることが確認されます
「削除」をタップ
②AppStoreでアプリをインストールする
1. ホーム画面からApp Store をクリック
2. タイムツリーを検索して再インストール
③アプリを開き、ログインする
ねこ田先生データを引き継ぐ必要がない時は新規ユーザーとして登録するにゃ！
⑤ルーターの再起動
タイムツリーにログインができない時の解決方法として、ルーターの再起動という方法があります。
この方法はインターネットに正常に接続していない場合に有効です。
タイムツリーだけでなく、他アプリやブラウザでもインターネットに接続できていないと思われる時、有効な手段になります。
ルーターの再起動は以下の５つのステップになります。
- ルーターのACアダプタをコンセントから抜く
- 回線終端装置とルーターの接続を外して5分ほど待つ
- もう一度回線終端装置とルーターを接続しなおす
- 回線終端装置のランプが正常に点灯するのを確認
- ルーターの電源アダプタをコンセントに挿す
ねこ田先生①の接続を外したあとは充分時間をおいた方がうまくいくにゃ！
お悩みねこ焦らずじっくりね…！
それでも解決されない場合には
ねこ田先生上記を試してもログインできない場合のことを教えておくにゃ！
上記の方法をすべて試してもうまくいかなかった場合は、お手持ちのデバイスやアプリの状態が原因ではない可能性が高いです。
どうしてもタイムツリーにログインできない場合は、以下の2つをおすすめします。
- 公式サポートセンターに問い合わせ
- しばらく時間をおく
①公式サポートセンターに問い合わせ
自分の力ではどうにも解決できない場合、タイムツリーの公式サポートセンターにメールで問い合わせる方法があります。
問い合わせる際は、下記の点を明記するとスムーズに対応してもらえますよ。
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- エラー番号
- 「エラーの種類と対応方法」の内容を試したか
- Wi-Fi接続がされているか
- （3がはいの場合）4G/5G回線や別のWi-Fi接続で試したか
- タイムツリー以外のアプリは利用可能か
- ルーターやスマホにセキュリティアプリは入っているか
- どのような操作でエラーが表示されるか
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②しばらく時間をおく
タイムツリー側の不具合やバグが原因の可能性の場合、残念ながら待つしか手立てはありません。
数時間から1日待って、ログインができるようになるか確認してみてください。
ねこ田先生いったん放置してみるにゃ！
お悩みねこ気持ちを落ち着けて待つわ！
デバイスやアプリの再起動が1番簡単でおすすめです
デバイスやアプリの再起動が1番簡単な方法でしたね！
もしどうしてもログインできない場合は、公式サポートに問い合わせれば大丈夫です。
タイムツリーにログインできなくて悩んでいる場合は、是非ご紹介した方法で解決してみてください。
